A YourPokerDream.com hosszú múltra tekint vissza, és 2010-ben alapították. Az út nem volt mindig könnyű, és különösen az első években az YPD-nek számos kihívással kellett megküzdenie, és az út során elkövetett néhány hibát. Mióta azonban 2021-ben egy új, ambiciózus csapat átvette a céget, szinte kizárólag pozitív dolgokról lehet beszámolni. Ez főként az YPD működésének világos értékeinek és elveinek köszönhető.

Soha nem állítanánk, hogy mi vagyunk a legjobb partner az iparágban, vagy hogy csak a mi véleményünk számít. De büszkén mondhatjuk, hogy a YourPokerDream a világ egyik legnagyobb póker affiliate-je lett, fenntartható üzleti modellel és olyan etikai elvekkel, amelyek sajnos ritkák a mai iparágban.

Dióhéjban azt mondhatjuk: Mindenki számára előnyös helyzetnek kell lennie!

Átláthatóság! Tisztelet! Legyen tisztességes és tartsa tiszteletben a megállapodásokat! Kommunikáció! Ezek azok az értékek, amelyeket a YourPokerDream képvisel, és amelyek szerint dolgozunk.

Miben különbözik a YourPokerDream más partnerektől?

        1. Ha átláthatóságról van szó, mindig minden információt megadunk a felhasználónak, és részletesen elmagyarázzuk promócióinkat, rakeback ajánlatainkat és a pókerterem általános kínálatát. Ebbe beletartozik az is, hogy foglalkozunk a pókerterem bizonyos hátrányaival vagy negatív aspektusaival, mivel minden partnerünknek vannak gyengeségei. Senki sem tökéletes. Nem ígérünk olyan ajánlatokat, amelyeket nem tudunk teljesíteni, teljes körűen tájékoztatjuk játékosainkat a nettó cashbackről, és nyíltan beszélünk az elvárásokról és a jövőbeni ajánlatok lehetséges kockázatairól.

 

        1. Soha nem beszélünk rosszat a konkurenciáról, még akkor sem, ha tudjuk, hogy ez sajnos nem mindig kölcsönös, különösen egy bizonyos másik partnerrel szemben. Sokan kétes módon dolgoznak, és minden adandó alkalommal megpróbálnak ártani nekünk. Mivel azonban nem kínálunk célpontot, ez nehéz, de mégis újra és újra megpróbálják. Mi viszont hagyjuk a többieket a saját útjukat járni, és teljes mértékben a saját munkánkra koncentrálunk.

 

        1. Mi nem vagyunk tisztán rakeback partnerek. A munkánk nem kizárólag abból áll, hogy rakeback ajánlatokat kínálunk minden pókerteremben. Természetesen néhány partnerünkkel is vannak ilyen ajánlataink, de mi inkább az alkalmi játékosokra koncentrálunk, és arra, hogy valódi hozzáadott értéket kínáljunk az általános pókerpiacnak. Nagy probléma az iparágban, hogy a partnerek több mint kétharmada tisztán rakeback-szolgáltató, akiknek a fő üzletük a játékosok elhalászása és magasabb ajánlatokkal való elcsábítása. Ez nem tesz jót a pókerpiac egészének, és végső soron minden érintettnek árt. Mivel a mi megközelítésünk az, hogy minden típusú játékost megszólítsunk, és vegyes forgalmat irányítsunk a partneroldalainkra, általában jó hírnévnek örvendünk, és egyértelműen kiemelkedünk sok más partneroldal közül. Mindazonáltal a profi játékosok, akik naponta sok órát töltenek az asztaloknál, szintén nagyon fontosak minden pókerterem számára. Ők tartják aktívan az asztalokat, és az ő játékuk hozza a legtöbb pénzt, nem pedig az alkalmi játékosok.

 

        1. Nagy gonddal választjuk ki partnereinket. Az új pókertermeknek általában nincs sok esélyük nálunk, különösen, ha offshore engedélyek vagy átláthatatlan cégstruktúrák mögé bújnak, és csak kriptovalutákat fogadnak el. Korábbi tapasztalataink óvatosságra intenek bennünket. Míg más partnerek gyakran 20-30 különböző pókertermet kínálnak, mi legfeljebb tízre koncentrálunk. Ennek az az előnye, hogy így elkerülhetjük a potenciális problémákat, amelyek a játékosainkat is érinthetik, és a meglévő partnereinkkel való komoly és stabil együttműködésre koncentrálhatunk. Számunkra a bizalom, az átláthatóság, a jó kommunikáció és az egymás iránti tisztességes bánásmód minden sikeres partnerség alapja.

Nem mindig könnyű jó ügyfélszolgálatot nyújtani a játékosoknak

Mindig mindent megteszünk, hogy minden játékosnak a lehető legjobb támogatást nyújtsuk. Sajnos gyakran találkozunk barátságtalan és tiszteletlen emberekkel, akik azt hiszik, hogy bármit megúszhatnak. Amikor a dolgok nem pontosan úgy mennek, ahogy egyesek szeretnék, olyan kijelentéseket hallunk, mint: „Az egyetlen dolgod, hogy rakebacket kínálj, és semmi mást”, „Milyen hülye vagy?”, „Baszd meg”, vagy „Nevetséges vagy, más partnerek is kínálnak „. Ez csak néhány példa.

A válaszunk erre egyértelmű és következetes: aki nem tud viselkedni, és csak arrogáns és tiszteletlen viselkedésével tűnik ki, azt blokkoljuk a chatben, és többé nem kap választ e-mailben. Ennyire egyszerű. Szerencsére ez csak a játékosok körülbelül tíz százalékát érinti. A túlnyomó többség barátságos és tisztelettudó, és természetesen szívesen segítünk ezeknek a felhasználóknak. Az év 365 napján elérhetőek vagyunk, és a Telegramon keresztül napi közel tíz órán keresztül elérhetőek vagyunk a chaten keresztül, amit egyetlen más partnercég sem tud ebben a formában nyújtani.

Időnként halljuk, hogy barátságtalannak tűnünk, bár mindig igyekszünk udvariasak és profik maradni. Amikor azonban egy játékos néhány hetente pontosan ugyanazzal a kérdéssel fordul hozzánk, amire már számtalanszor válaszoltunk, érthető módon kimeríti a támogató csapatunkat.

Különösen partnerünk, a GGPoker esetében mindig vannak az utolsó pillanatban bekövetkező változások és váratlan döntések, amelyek minket, mint partnereket közvetlenül érintenek, legutóbb idén júniusban. Nagyon jól megértjük, hogy az ilyen fejlemények frusztrálóak, hiszen minket is érintenek. Azonban nincs értelme agresszívan támadni a támogató csapatunkat vagy általában a YourPokerDreamet, mivel sok döntésre nincs befolyásunk. Szerencsére megint csak egy nagyon kis kisebbségről van szó.

 

A YourPokerDream mindig azt a célt követi, hogy a maximumot hozza ki a játékosok és a közösség számára. Ezért’ezért kommunikálunk átláthatóan, őszintén és nyíltan.

Az átláthatóság, a pókeres közösség és a partnerek tisztelete a pókertermekre is vonatkozik

Lássuk be, a mi iparágunk nem a legőszintébb és legtisztább. Egy szó vagy egy megállapodás gyakran nem sokat számít, vagy csak korlátozott ideig. Az írásos szerződések inkább a kivételek, mint a szabály, és sok pókerterem megpróbálja csökkenteni a partnerek jutalékát, amint nagyobb lesz. A korábbi megállapodásokat ritkán tartják be. Ez sajnálatos, de sajnos nem ritka az iparágban.

Szerencsére a YourPokerDreamet eddig nagyrészt megkíméltük ettől, eltekintve néhány elszigetelt esettől két partnerünknél. Azonban azt is el kell mondani, hogy az egyik ilyen partner olyan döntést hozott, amely óriási gazdasági kárt okozott nekünk. Azonnal reagáltunk, és forgalmunk nagy részét átirányítottuk. Természetesen ez nem működik az esetek száz százalékában, hanem csak a játékosok körülbelül felénél, és csak akkor, ha ismerjük őket és rendelkezünk az elérhetőségükkel. A pókerterem iránti tiszteletből, amellyel továbbra is együtt dolgozunk, most nem szeretnénk neveket említeni.

A múltban kisebb pókertermekkel is voltak már problémáink. Ezen tapasztalatok alapján úgy döntöttünk, hogy csak nagyon szigorú feltételek mellett fogadunk ilyen szolgáltatókat, és csak akkor, ha az elején egyszeri kifizetés történik. Egy jelenlegi példa erre a CoinPoker. Ezt a szolgáltatót sokáig elutasítottuk, és csak egy általunk megbízhatónak tartott személy kifejezett kérésére fogadtuk el. Két hónappal később ez a személy már nem volt ott, és elkezdődtek a problémák.

Bár sok pókerterem érinthetetlennek tartja magát, sem a partnereknek, sem a játékosoknak nem szabad mindent eltűrniük. Kiállunk a játékosainkért, valamint a közösségért és a saját érdekeinkért. A YourPokerDream soha nem fogja eltussolni a pókertermek tisztességtelen viselkedését, vagy eltitkolni a kellemetlen igazságokat. A közösség és a pókervilág egésze megérdemli az átlátható és őszinte kommunikációt.

Ha valami jó, azt kimondjuk, hogy jó. Ha valami rosszul megy, ugyanolyan nyíltan beszélünk róla. Csak együtt vagyunk erősek, és ezt a játékosoknak és a partnereknek sem szabad elfelejteniük.

Bármikor beszélhetsz velünk. Mindig nyitottak vagyunk a kompromisszumokra és a megoldásorientált megbeszélésekre partnereinkkel. Ha azonban valaki megpróbál minket becsapni, nyomás alá helyezni vagy becsapni, fenntartjuk a jogot, hogy ennek megfelelően reagáljunk. Nagy hálózatunknak, több mint 250 000 játékosból álló erős közösségünknek és sikeres SEO munkánknak köszönhetően megvannak az eszközeink és a hatósugarunk ahhoz, hogy megfelelően reagáljunk az ilyen viselkedésre.